하이패스 미납요금 조회 및 납부방법(feat. 톨게이트 미납)

하이패스 요금 미납 시 이를 조회하고 바로 납부할 수 있는 방법에 대해 확인해보도록 하겠습니다. 고속도로 통행 시 또는 일반도로에서 통행료를 납부하지 않으면 가산금이 붙을 수 있는데요. 이때 납부할 수 있는 온라인, 전화납부 등의 방법을 알아가보시기 바랍니다.

하이패스 미납요금 가산금 10배

하이패스 잔액이 부족한 경우나 단말기가 정상적으로 인식되지 않았을 경우 미납요금이 발생하게 됩니다. 이때 정해진 기한내 납부하지 않거나 상습적으로 미납 시에는 기존 통행료의 10배의 가격으로 청구되니 미리미리 납부하는 것이 좋습니다.

단순 통행료 미납 후 4차 통지까지 진행될 때까지 납부를 시행하지 않은 경우에는 통행료의 10배가 부과됩니다. 예를 들어 통행료가 2천원일 때 10배로 단순 계산해보면 2만원을 납부하게 되는 셈입니다.

하이패스 미납요금 조회방법

하이패스 미납요금이 현재 있는지 조회해보기 위해선 하이패스 홈페이지 또는 모바일앱 그리고 티맵 어플 등에서 간단하게 조회해볼 수 있습니다. 본인에게 가장 잘 맞는 방법을 찾아 진행해보시기 바랍니다.

1. 하이패스 홈페이지

하이패스(hipass.co.kr) 공식 홈페이지를 이용해서 현재 미납된 통행료가 있는지 쉽게 조회해볼 수 있습니다. 이는 하이패스 요금이나 일반 요금 모두 조회할 수 있으니 톨게이트 미납이 있다면 확인할 수 있습니다.

회원가입을 진행하지 않은 상태에서 차량번호 6 ~ 8자리를 입력하면 현재 미납된 통행료를 확인가능합니다.

만약 하이패스 통행료 미납요금이 분명히 있지만 위와 같이 미납요금이 없다고 나오는 경우 민자노선에서 발생한 미납통행료일 가능성이 높습니다. 민자노선 통행료의 경우 공식 톨게이트 영업소에 문의를 하여야 합니다.

• 민자노선 톨게이트 영업소: [통행 노선 선택] > [출발/도착 선택] > [민자노선 운영사 선택]

또한 1 – 2일간은 원활히 조회가 되지 않을 수 있습니다. 별도로 납입 고지서가 문자, 카카오톡 또는 우편으로 4차까지 전달되며 최소 2 ~ 4주가량은 추가 가산금이 발생하지 않으니 시간을 두고 조회 및 납입을 해보시기 바랍니다.

2. 미납요금 고객센터 전화 조회

전화 한통으로 하이패스 미납요금을 조회하고 납부까지 할 수 있습니다. 한국도로공사 콜센터 1588-2504번으로 연락하여 2번을 누른 뒤 또 다시 2번을 눌러주세요. 이후 3번을 누르면 조회 및 납부까지 한번에 처리할 수 있습니다.

단 ‘오늘 발생한 미납요금’에 대해선 직접 해당 톨게이트에 연락을 취해야 합니다. 이때 전국 톨게이트 전화번호를 확인해보고 내가 지나온 톨게이트 연락처로 문의하여 조회 및 납부까지 진행해볼 수 있으니 참고바랍니다.

3. 어플에서 미납요금 조회하기

휴대폰에 설치된 ‘고속도로 통행료+’ 어플이나 ‘티맵’ 어플이 있다면 미납된 요금을 조회할 수 있습니다. 아래는 각 어플에서 미납요금을 조회하는 경로입니다.

• 고속도로 통행료+: [메뉴] > [조회/납부] > [미납통행료] > [조회 및 납부]
• 티맵: [카라이프] > [내차관리] > [미납요금 조회 및 납부]

하이패스 및 톨비 미납요금 납부방법

깜빡하고 놓친 톨게이트 비용을 납부하는 방법은 크게 오프라인, 온라인으로 나뉩니다. 휴대폰이나 인터넷 접속이 편리한 사람은 온라인으로 진행해볼 수 있으며 오프라인이 편한 분들은 해당 방법으로 진행하시면 되겠습니다.

1. 오프라인 하이패스 미납요금 납부방법

오프라인 납부는 내가 직접 해당 장소에 가서 납부하는 것을 말하는데요. 톨게이트 비용을 납부할 수 있는 곳은 생각보다 여러곳에 위치해 있습니다.

톨게이트 영업소란 톨게이트 옆에 위치한 건물을 말하며 해당 사무실에 들어가 현금이나 카드로 통행료를 납부할 수 있습니다. 그리고 그 다음으로 납부할 수 있는 곳은 고속도로 휴게소에 위치한 종합안내소입니다.

종합안내소에 방문하면 카드를 통해 미납 통행료를 납부할 수 있는데, 안내소에 있는 무인수납기를 통해서도 ‘미납 통행료 조회 및 납부’ 처리가 가능하니 참고하시기 바랍니다.

추가로 고속도로 휴게소에 있는 셀프주유소에서도 미납 통행료를 조회하거나 납부할 수 있습니다. 단 셀프주유소 한정이며 이때 기기에서 [미납통행료] 메뉴를 눌러 카드로 납부할 수 있습니다.

2. 온라인 미납통행료 납부방법

오프라인에서 많은 납부방법이 있지만 아무래도 온라인 방법이 편하신 분들이 많을 것입니다. 온라인으로 조회하거나 납부할 수 있는 방법에 대해 확인해보겠습니다.

온라인 납부방법 중 어플 설치가 귀찮거나 전화도 귀찮으신 분들은 그냥 하이패스 공식 홈페이지에 방문하시어 조회 및 납부를 진행해보시기 바랍니다. 가장 쉽고 빠르게 납부할 수 있습니다.

미납요금 납부를 하는 방법은 본인인증 후 계좌이체 혹은 카드납부 중 편리한 방법을 선택하여 진행할 수 있습니다.

하이패스 미납요금 자동납부 설정방법

고속도로 하이패스 통행료 미납요금이 발생한다면 자동으로 납부해주는 시스템이 있습니다. 미납요금을 직접 따로 매번 납부하기 귀찮으신 분들은 자동납부 등록을 1회만 등록해놓으시는 걸 추천드립니다.

고속도로 통행료 홈페이지 혹은 어플을 통해 신청할 수 있으며 메뉴 중 [서비스 신청] > [자동납부 신청]을 통해 신청할 수 있습니다.

미납요금 자동납부 시스템은 카드로 납부할 수 있으며 카드번호 및 차량번호 등 상세정보를 입력한 뒤 신청을 진행합니다. 신청한 내역은 곧바로 화면에서 확인할 수 있으며 미납요금 납부한 사실은 이메일 또는 휴대전화로 받아볼 수 있습니다.

또한 하이패스 자동충전카드를 공식 홈페이지에서 무료로 발급해볼 수도 있으니 하이패스 카드가 없으신 분들은 참고해보시기 바랍니다.

하이패스 미납요금 FAQ

하이패스 미납요금 납부는 언제까지 해야하나요?

통행료를 미납한 뒤 각 고지서에 따라 정해진 기한이 있습니다. 통상 15일의 기한이 주어지며 4차 고지서를 받은 경우 10배 가량 높은 금액이 요구되니 그 전에 해결하는 것이 좋습니다.

톨게이트 요금 납부하지 않고 그냥 지나쳐도 괜찮나요?

네 우선은 요금을 바로 납부할 수 없는 상황이라면 그냥 지나가도 괜찮습니다. 이때 추가 요금이 발생하진 않으나 정해진 기한안에 납부하지 않는다면 추가로 10배 높은 요금이 발생하니 주의가 필요합니다.

고속도로 하이패스 통행료 미납 시 처음엔 단순 몇 천원일테지만 상습적으로 미납되거나 정해진 기한동안 납부하지 않은 경우 10배까지 높게 납부하여야 합니다. 만약 자주 미납되는 경우 자동납부를 통해 도움을 받아보시기 바라겠습니다.