주차구역이 아닌 곳에 불법주정차를 하는 사람들을 신고할 수 있는 어플 ‘안전신문고’를 다운로드 받고 어떻게 이용하는지 그 방법까지 확인해보도록 하겠습니다. 아직 한번도 불법주정차 신고를 해본적 없으신 분들은 아래 글을 통해 도움받아 보시기 바랍니다.
불법주정차란?
우리가 흔히 부르는 ‘불법주정차’란 도로교통법에 따라 주차나 정차가 금지된 곳에 주정차를 하는 행위를 말하며 주로 소방시설 주변 및 교차로 모퉁이 그리고 횡단보도 등 다양한 범위가 존재합니다.
그렇다면 도로교통법상에서 불법주정차에 대해 어떻게 금지를 하고 있는지 그 규정을 잠시 살펴보겠습니다.
도로교통법 제32조 그리고 33, 34조에서 연달아 주차금지 규정을 확인할 수 있으며 불법주정차 시 발생하는 과태료에 대해서도 별도로 확인할 수 있었습니다.
참고로 소화전 불법주정차의 과태료 기준이나 신고방법 그리고 친환경차 주차구역 과태료 및 신고방법에 대해서는 집중적으로 정리한 글이 있으니 이와 같은 불법주정차 유형인 경우엔 해당 글들을 참고하면 더 도움이 될 수 있습니다.
불법주정차 신고 어플 사용방법
불법주정차 차량을 발견하거나 자주 목격되는 차량이 있으면 ‘안전신문고’ 또는 ‘서울스마트불편신고’ 어플을 통해서 간단하게 신고를 진행할 수 있습니다. 아래 신고하는 방법을 참조하시고 실제 신고까지 진행해보시기 바랍니다.
1. 안전신문고 불법주정차 신고방법
안전신문고는 전국을 대상으로하는 민원서비스이며 과거 스마트국민제보 및 생활불편신고 명칭으로 사용했었지만 현재는 안전신문고로 명칭이 통일되었습니다.
어플을 설치 후 신고가 가능하며 신고하기 전 불법주정차 차량 근처에 있는 상태여야 하니 사진을 찍고 그 자리를 떠나지 마시기 바랍니다. 어플 다운로드 링크는 모든 설명이 끝나는 아래에 첨부해두도록 하겠습니다.
어플 설치를 진행한 뒤 상단에 보이는 [불법주정차] 메뉴를 누르고 신고유형을 선택합니다. 신고유형에는 소방시설 및 횡단보도 등 다양한 유형이 있으나 이륜차 관련 불법주정차의 경우 민원신고 대상이 아니므로 경찰에 직접 연락하여야 합니다.
신고 유형에는 총 10가지가 있으며 각 신고유형은 다음과 같습니다.
- 소화전: 소방시설 주변 5m 이내
- 교차로 모퉁이: 주정차 금지 표지판 및 황색 실선이 있는 교차로 가장자리 5m 이내
- 버스 정류소: 정류소 표지판 좌우 및 노면 표시선 기준 10m 이내
- 횡단보도: 횡단보도 위나 정지선을 침범한 경우
- 어린이 보호구역: 어린이보호구역 내 주정차 금지구간
- 인도: 보도와 차도가 구분된 도로에서 보도를 침범한 경우
- 기타: 그외 주정차 금지 구역 위반
- 장애인 전용구역: 장애인 주차구역 주차 및 통행 방해 차량
- 소방차 전용구역: 소방차전용주차구역 주차 및 진입방해
- 친환경차 충전구역: 내연기관 차량이 친환경차 전용구역에 주차
이제 신고를 진행하려면 해당 차량의 번호판이 나오도록 사진을 찍어야 합니다. 사진은 1분 간격으로 2장을 찍으며 최소 1분이 넘어야 인정받을 수 있습니다. 만약 1분을 훨씬 넘은 경우에는 더 좋으니 이를 감안하여 촬영하시기 바랍니다.
1장을 찍고난 뒤 다음 장을 찍기위한 시간이 표기되니 이를 참고하여 2장의 사진을 첨부할 수 있을 것입니다. 촬영한 사진이 완료된 경우 아래 내용에 기입하고 싶은 내용을 넣거나 혹은 기본상태 그대로 제출할 수도 있습니다.
신고결과는 휴대폰 인증 시 입력한 휴대폰 알림톡 형태로 1영업일 이내 전달받을 수 있습니다. 이때 결과는 ‘수용’, ‘불수용’, ‘일부수용’으로 나뉘며 각각 사유를 접할 수 있으니 결과를 확인해보시기 바랍니다.
2. 서울스마트불편신고 불법주정차 신고방법
다음은 서울시에서 목격한 불법주정차 차량을 신고할 수 있는 방법으로 안전신문고보다 더 빠른 피드백을 받고자 한다면 서울스마트불편신고 어플을 이용해보시는 걸 추천드립니다.
어플을 다운로드 한 뒤 불법주정차 신고를 위해선 아래 메뉴들 중 [과태료부과 요청] 메뉴로 들어가주시기 바랍니다. [생활불편신고]에 있는 ‘불법주정차 단속 요청’의 경우 바로 과태료 처리가 되는 것이 아니며 단속을 요청하는 것이므로 헷갈리지 않도록 주의하시기 바랍니다.
안전신문고와 달리 장애인, 소방차, 친환경차 불법주정차 신고가 없으므로 이와 관련된 신고는 안전신문고를 이용해야 합니다.
단속사진 촬영 시 마찬가지로 2장 이상은 필수로 등록을 해주어야 하며 한장을 업로드 한 뒤 나머지 한장을 1분 뒤 업로드할 수 있습니다. 업로드 후 1분의 시간이 표기되기 때문에 헷갈리지 않고 업로드를 할 수 있는데요.
불법주정차 사진을 촬영할 땐 ‘동일한 각도’에서 촬영을 하는 것이 중요합니다. 조금이라도 각도가 틀어지는 경우엔 차량의 주정차 여부를 공무원들이 정확히 판단하기 어렵기 때문에 최대한 같은 자리에서 촬영해주시기 바랍니다.
불법주정차 신고 결과 확인하는 법
내가 신고한 불법주정차 차량의 신고결과는 입력한 휴대폰번호로 알림을 받을 수 있습니다. 신고 결과는 예를 들어 ‘수용’ 그리고 ‘불수용’ 또 ‘일부수용’으로 나뉘며 과태료 처분이 결정됩니다.
안전신문고의 경우 내가 신고한 결과를 확인하기 위해선 [어플 메인화면] > [나의신고] > [로그인]을 진행하여 진행상황 또는 결과를 확인할 수 있습니다.
반면 서울스마트불편신고 앱의 경우 아래 메뉴들 중 [신고조회] 페이지에 들어가 내가 신고한 내역의 현재상황을 지켜볼 수 있으니 참고하여 이용하시기 바랍니다.
불법주정차 신고 FAQ
불법주정차 신고 시 포상금 혹은 보상금을 받을 수 있나요?
불법주정차 신고 시 받을 수 있는 포상금이나 보상은 따로 존재하지 않습니다. 이는 주민생활 불편 신고에 목적이 있으며 보상금을 노린 일명 ‘포상금 사냥꾼’을 양성하지 않기 위함의 목적도 있으니 참고바랍니다.
불법주정차 기준은 어디서 확인할 수 있나요?
불법주정차의 경우 법적으로 정한 기준이 있지만 대부분 애매한 경우가 많습니다. 이때는 행정안전부에서 발행한 주정차 주민신고제 Q&A 페이지를 참고하여 내가 신고하는 불법주정차의 기준이 부합하는지 확인해보실 수 있습니다.
도로 위 불법적인 주차차량을 보면 그냥 지나치는 것이 아니라 주민들의 불편을 해소하기 위해 조금만 관심을 가지고 신고를 하는 것이 좋습니다. 특히 사고가 날 위험이 있는 지역에 불법주정차들은 빠르게 신고 후 조치를 취하는 것이 좋으니 많은 신고를 하시기 바랍니다.
