자동차 운행 시 갑작스러운 타이어 펑크 및 손상으로 인해 차량 운행이 어려울 때 어떻게 보험수리를 받는지, 비용은 얼마인지 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 자동차보험 긴급출동 서비스에 가입한 경우 타이어 펑크 보상, 무상수리를 받으실 수 있습니다.
타이어 펑크 시 대처요령
갑자기 타이어가 펑크나는 경우 차량 운행이 어려워집니다. 이때 당황하지 않고 침착하게 현장에서 어떻게 처리해야 하는지 확인해 보세요.
- 비상등을 켭니다.
- 다른 차량들과의 안전을 위해 도로 바깥쪽으로 갓길 주차를 시도합니다.
- 트렁크를 열어두고, 삼각콘이 있다면 후방에 설치를 합니다.
- 혹시 모를 사고를 대비하여 차량 후방을 주시한 채 보험사에 연락합니다.
가장 중요한 점은 여러분 그리고 다른 차량들의 안전입니다. 갓길 주차가 가장 베스트지만 그게 어려운 경우는 차량 통제를 철저하게 해주어야 2차 피해를 막을 수 있습니다.
만약 포트홀로 인해 사고가 발생한 것이라면 별도 관할구역에서 보상을 받을 수 있으니 아래 내용을 참고해보시기 바랍니다.
타이어 펑크 보험 처리(긴급출동)
자동차보험에 가입된 특약 중 ‘긴급출동 특약’에 가입되어 있다면 무료로 수리를 받을 수 있습니다.
긴급출동 특약은 ‘타이어 펑크’ 또는 ‘타이어 손상’으로 인해 차량 운행이 어려울 때 타이어 교체 서비스 및 펑크 수리 서비스를 정해진 횟수에 맞춰 무료로 수리받을 수 있습니다.
- 삼성화재 긴급출동 고객센터: 1588-5114
- DB 긴급출동 고객센터: 1588-0100
- KB 긴급출동 고객센터: 1544-0114
- 현대해상 긴급출동 고객센터: 1588-5656
- 메리츠화재 긴급출동 고객센터: 1566-7711
- 캐롯손해보험 긴급출동 고객센터: 1566-0300
긴급출동 타이어 교체
타이어 펑크나 손상의 정도가 심한 경우 아예 새로운 타이어로 교체받아야 합니다. 이 서비스를 받기 위해서는 차량 후미에 비치된 예비타이어(스페어 타이어)를 보유하고 있는 상태여야 합니다.
참고로 교체를 마친 스페어 타이어는 임시용 타이어이기 때문에 추후 새롭게 교체해 주어야 합니다. 정비소에서 타이어를 교체하는 비용은 평균적으로 10~20만원이 발생합니다.
각 보험사 긴급출동서비스의 무료 횟수는 연간 평균 5~6회이며 타이어 펑크로 바퀴 1짝의 교체가 필요한 경우 1회 차감됩니다.
스페어 타이어가 차량 내 비치되어 있지 않은 경우엔 교체 서비스를 받을 수 없으며 이땐 자동차를 가까운 정비소까지 견인하여야 하므로 견인횟수가 차감됩니다.
차량 견인은 정해진 20~60km 무료 범위를 벗어나는 경우 km당 2~3천원의 비용이 발생할 수 있으며 내가 가입한 무료 견인거리에 따라 달라집니다.
타이어 교체를 알아보실 땐 한국타이어 등급표를 참고하여 내 차량에 어떤 타이어가 어울리는지, 더 저렴한지 비교해볼 수 있습니다.
긴급출동 타이어 펑크 수리
타이어 펑크가 쉽게 수리가 가능한 정도라면 펑크난 부위를 수리하여 이용할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 긴급출동 서비스의 경우 펑크 부위 1곳당 서비스 1회 차감이 진행됩니다.
예를 들어 타이어 펑크 부위가 2개인 경우는 출동은 한번이지만 수리 부위가 2곳이기 때문에 서비스 2회가 차감됩니다.
일명 타이어 펑크 ‘지렁이’ 수리를 받은 경우에는 수명이 그리 길지 않습니다. 평균 3~4년간 사용이 가능하나 평소 장거리 운전이 많으신 분들은 그보다 더 일찍 교체가 필요합니다.
타이어 펑크 긴급출동 서비스 횟수 한도
기본적으로 자동차보험에 ‘긴급출동 특약’에 가입되어 있다면 타이어 문제로 인한 출동 시 무상으로 진행가능합니다.
- 타이어 교체(스페어): 긴급출동 1회 차감(무료)
- 타이어 수리: 긴급출동 1회 차감(무료)
모든 보험사 기준 연간 서비스 이용 횟수는 ‘연간 6회’로 제한되어 있으며 만약 보험계약이 1년 미만인 단기계약이라면 ‘연간 3회’로 낮아지니 이점도 참고하고 이용해야 합니다.
보험 긴급출동 횟수 조회방법
각 보험사별 긴급출동을 이용한 이력이 있다면 연간 6회로 한정되어 있으므로 남은 횟수를 판단해보셔야 합니다.
긴급출동 가입하지 않은 경우 비용 얼마?
긴급출동 서비스에 가입한 경우엔 연간 무료 혜택을 받지만 가입이 안되어 있거나 횟수를 다 소진한 경우 요금이 발생하게 됩니다.
- 타이어 펑크 1개당 추가요금: 1~2만원
- 타이어 교체 요금: 2~3만원
단 수리하는 작업비용을 제외하고 출장비용 1~2만원이 별도로 발생할 수 있으니 이를 염두해두고 이용하시기 바랍니다.
타이어 펑크 FAQ
타이어 펑크로 보험사 부를 때 비용이 드나요?
본인의 자동차보험에서 긴급출동 특약에 가입한 경우 연간 6회까지 무료로 진행됩니다. 따라서 별도로 들어가는 비용은 없지만 펑크가 2군데 이상 혹은 타이어 2대 이상이 있는 경우 추가비용이 발생합니다.
타이어 펑크 시 어디로 연락하면 되나요?
내가 가입한 자동차 보험사 고객센터로 연락해야 합니다. 사설 렉카, 업체를 통해 수리를 진행했을 시 무상으로 이용할 수 없으며 더 높은 수리비용, 견인비를 요구할 수 있으니 주의해야 합니다.
마무리
도로에서 주행하던 중 갑작스러운 포트홀이나 이물질에 타이어가 펑크되는 일은 자주 발생합니다. 이때마다 억지로 장거리를 운전하지 마시고, 연간 주어지는 무료 긴급출동 보험서비스를 받아 수리를 진행한 뒤 이동하시는 걸 추천드립니다.